Technical support specialist
TrackEnsure — це місце, де хочеться працювати.
Ми — продуктова IT компанія, що розробляє програмне забезпечення в сфері логістики, трекінгового бизнесу, складського обліку та фінансів.
Шукаємо відповідальних і уважних фахівців відділу Support зі знанням англійської мови, бажанням та вмінням працювати з великими обсягами інформації.
Комплекс рішень, який ми створюємо, дозволяє нам вирощувати професіоналів і розвивати бізнес наших партнерів понад 6 років. Наша команда складається із 3 напрямків розробки, величезної команди технічної підтримки, диспетчерів, відділу продажів та аналітики. Весь процес створення продукту відбувається в одній компанії.
Наразі команда TrackEnsure складається з понад 1000 осіб, а наші офіси знаходяться у 4 містах України: Миколаєві, Одесі, Києві і Харкові.
Які знання та навички необхідні:
знання англійської мови рівня Upper-Intermediate;
бажання та вміння працювати з великими обсягами інформації;
відповідальність та уважність.
Буде перевагою:
досвід роботи в Support/Customer Care;
досвід роботи з телефонією.
Які будуть задачі:
телефонна підтримка клієнтів — користувачів нашого мобільного додатку (англійська та російська мови);
підтримка клієнтів через email.
Ми пропонуємо:
Навчання (стажування) онлайн та віддалена робота;
Графік: підбираємо індивідуально;
Соц пакет: відпустка, лікарняні (без підтвердження);
Фонд медичного страхування від компанії;
Курси англійської мови з викладачами від компанії;
Регулярний перегляд ставки;
Участь у благодійних та спортивних заходах.
Будемо раді співпраці!
TrackEnsure Проверенная
