Менеджер з підтримки клієнтів (із знанням болгарської мови)
16 000 — 25 000 ₴ залежить від розвитку в проєктах компанії
В офисе/на месте
Полная занятость
Регулярный пересмотр зарплат
Бонусы / премии
Офис возле метро
Дружня атмосфера
Ми ІТ команда спеціалістів у галузі інформаційних технологій. Маємо 20 років успішної розробки систем «Quadrasoft CRM» для провідних фармацевтичних компаній, яка запроваджена на території України та інших країнах світу.
Наразі ми в пошуках спеціаліста який готовий долучитися до нашої дружньої команди Quadrasoft.
Що буде
- Опрацювання звернень користувачів в онлайн-чаті, по телефону або пошті;
- Надання довідкову інформацію про послуги або продукту компанії, консультація по системі;
- Комунікація з користувачами та колегами щодо вирішення легких технічних питань;
- Допомога в змінювані налаштуванні сервісу;
- Проведення тренінгів по роботі з системою для користувачів.
Наш кандидат
- Досконало володіє українською/російською та болгарською мовами;
- Має досвід роботи від року в клієнтській сфері, приємний голос, чітка дикція;
- Працював з великим обсягом інформації, вміє розставляти пріоритети;
- Швидко навчається та орієнтований на результат;
- Вміє аналізувати ситуацію та доступно подає/обробляє інформацію;
- Вміє знаходити спільну мову з колегами, прислуховуватися до інших, знає правила ділового спілкування, відповідальний, самостійний, ініціативний;
- Має вищу освіту, перевага надається технічні галузі;
- Впевнений користувач ПК: робота з браузером, поштою, CRM.
Як ми працюємо в Quadrasoft
- Навчання та підтримка від колег, супервайзерів впродовж всього періоду;
- Гідний рівень оплати праці та можливість впливати на нього;
- Оформлення трудових відносин згідно законодавства, оплата відпустки та лікарняних;
- Восьмигодинний робочій день (в рамках 8:00-18:00), субота та неділя - вихідні;
- Комфортна атмосфера в дружньому та молодому колективі, лояльне керівництво, тренінги, корпоративні заходи;
- Можливість вдосконалення наявних навичок та розвитку нових;
- Можливість професійного зростання в рамках відділу та компанії (можливість вести окремий проект).
Для нас робота-це дещо більше зайнятості. Це частина нашого життя, де нам цікаво та комфортно.
Імпонує?
Долучайтеся до команди – направляйте резюме.
Наталія
Квадрасофт, ООО Проверенная
IT - разработка ПО Сайт компании
