Інженер з технічної підтримки користувачів

1+1 media — один з найбільших медіабізнесів Східної Європи з понад 25-річною історією, що нині працює 24 на 7 задля головної мети — Перемоги України у війні з рф.

1+1 media об?єднує та взаємодіє на партнерських засадах з такими бізнесами:

• Телеканали 1+1 Марафон, 2+2, ТЕТ, ПЛЮСПЛЮС, 1+1 International, KVARTAL TV, KVARTAL TV International, 1+1 Україна, УНІАН, Бігуді, Comedy Central;
• Новинні Digital-ресурси, що є лідерами УАнету: tsn.ua, unian.net, glavred.info;
• OTT-платформа Київстар ТБ і супутниковий оператор Viasat;
• Продакшн-підрозділи, які забезпечують вітчизняні та закордонні ринки якісним контентом;
• 1+1 Rental, який пропонує повний спектр продакшн послуг;
• Послуги дубляжу;
• Освітній проєкт 1+1 media school.

1+1 media має широке дистрибуційне портфоліо та поширює контент всім світом.

Ми Вражаємо, Надихаємо та Змінюємо медіасвіт. І щодня у своїй роботі керуємось спільними цінностями: #Сміливістю, #Чесністю, #Відповідальністю, #Відкритістю, #Повагою_та_любов'ю.

Запрошуємо до нашої медіасім'ї — інженера з технічної підтримки користувачів

Вам до нас, якщо ви:

• навчались у ВНЗ за технічним напрямком;
• понад рік обіймали аналогічну посаду у великій компанії;
• уміло користуєтесь продуктами Microsoft: Windows 10/11, Office 2019/21, SharePoint, PowerShell;
• розумієте принципи функціонування локальних мереж, стеку протоколів TCP/IP;
• працювали з мережевими принтерами та БФП, Wi-Fi мережами, IP-телефонами;
• налаштовували мобільні телефони під керуванням Android, IOS;
• готові до ненормованого робочого графіку та прийти на допомогу за форс-мажорних обставин;
• клієнтоорієнтовані та ініціативні;
• є відповідальною, пунктуальною людиною, яка вміє працювати в команді та не зупиняється на досягнутому.

Будучи плюсівцями, ви займатиметеся:

• своєчасним реагуванням на запити користувачів (перша лінія технічної підтримки);
• виявленням джерел проблем і закриття інцидентів;
• допомагатиме в навчанні співробітників;
• аналізом технічних/апаратних проблем і знаходженням джерел їх запобігання;
• контролем станом оргтехніки та мережевого обладнання, їх налаштування;
• встановлюватиме комп’ютери, IP-телефони, проектори, маршрутизатори та інше;
• генеруванням ідей та втіленням їх разом з компанією.

Ми пропонуємо не лише нові виклики, а й можливості:

• Корпоративну культуру, де цінують і поважають усіх працівників;
• Дотичність до проєктів, які наближають Перемогу України;
• Безбар'єрність у всіх процесах компанії, яка відкрита до ветеранів і ветеранок і готова підтримувати їх на шляху повернення до цивільної роботи;
• Піклування про ваше ментальне та фізичне здоров’я, медичне страхування;
• Корпоративний внутрішній портал та інші застосунки, які роблять взаємодію всередині команд максимально зручною;
• Електронний університет і можливості для навчання;
• Відкритість у комунікаціях, регулярні зустрічі з Радою директорів компанії та насичене корпоративне життя;
• Комфортний та інклюзивний офіс в центрі міста з великим укриттям, де є все необхідне для роботи, та з потужними генераторами на випадок відсутності електроенергії;
• Корпоративне кафе і дуже багато смачної кави O;
• Роботу в соціально-відповідальній компанії, що цінує ідеї колективу і розвивається разом.
• Графік роботи: доба через 2

І, звісно ж, ми виплачуємо заробітну плату офіційно та прозоро, надаємо оплачувану відпустку (24 календарні дні) та лікарняний і забезпечуємо плюсівців необхідною технікою та мобільним зв’язком.

Надсилайте резюме, вказуючи бажаний рівень заробітної плати.