Оператор підтримки клієнтів

Компанія "National Pride" є провідним постачальником послуг в галузі туризму та гостьовинності. Ми надаємо високоякісні послуги на ринку туристичних подорожей та гарантуємо незабутні враження для наших клієнтів. З метою забезпечення високого рівня обслуговування ми шукаємо кандидатів на посаду оператора підтримки клієнтів у нашому офісі в Києві.

Задачі:

- Надавати професійну та якісну підтримку клієнтів по телефону, електронній пошті та чату;

- Відповідати на запитання клієнтів щодо наших послуг, роз'яснювати умови та деталі процесу бронювання;

- Вирішувати проблеми та розуміти потреби клієнтів, надаючи відповідні рекомендації та рішення;

- Записувати та аналізувати відгуки клієнтів з метою покращення якості обслуговування.

Вимоги:

- Досвід роботи в галузі обслуговування клієнтів буде великим плюсом;

- Відмінні комунікативні навички та вміння працювати зі стресовими ситуаціями;

- Добре володіння українською та російською мовами, як письмово так і усно;

- Вміння ефективно працювати в команді та бути ввічливим і доброзичливим;

- Висока відповідальність та орієнтованість на результат.

Пропонуємо:

- Конкурентну заробітну плату та систему бонусів;

- Ставка 24 000 грн в місяць

- Кар'єрний розвиток та можливість професійного зростання;

- Дружню та сприятливу атмосферу в колективі;

- Можливість підкріпитися фруктами та напоями у офісі;

- Комфортний графік роботи.

Якщо ви маєте бажання працювати в команді професіоналів та надавати високоякісне обслуговування клієнтів, будь ласка, надішліть своє резюме на нашу електронну адресу . Ми раді будемо розглянути ваші заявки і запросити на співбесіду. Долучайтеся до нашої команди "National Pride" і допоможіть нам зробити подорожі наших клієнтів незабутніми!