Менеджер з клієнтської підтримки
АТ «ПроКредит Банк» — спеціалізований банк для бізнесу, що входить до міжнародної групи ПроКредит, акціонером якої є міжнародна фінансова організація — ПроКредит Холдинг (Німеччина), запрошує приєднатися до команди професіоналів та оголошує конкурс на посаду Менеджер з клієнтської підтримки в місті Київ.
Функціональні обов’язки:
- Якісно консультувати клієнтів з питань банківських продуктів і послуг (в телефонному режимі);
- Допомагати клієнтам вирішувати банківські питання: операції з картками, депозити, перекази, користування мобільним застосунком та інше;
- Інформувати клієнтів про актуальні продукти та послуги банку;
- Надавати загальну інформацію про банк поточним і потенційним клієнтам.
Вимоги до кандидатів:
- Вільне володіння українською мовою;
- Вища освіта будь-якого профілю або на етапі закінчення навчання;
- Пунктуальність, відповідальність;
- Знання англійської на рівні В1;
- Стресостійкість та швидке адаптування до змін;
- Орієнтація на особистий та командний результат.
Графік роботи:
Контакт-центр працює щодня 09:00 — 21:00, графік роботи позмінний з робочою зміною 8 годин.
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування та соціальний пакет у відповідності до КЗпП;
- Фіксовану заробітну плату та прозорі умови професійного зростання;
- Роботу в колективі, де ключове значення мають наші корпоративні цінності: прозорість, культура відкритого спілкування, соціальна відповідальність і толерантність, високі професійні стандарти;
- Медичне страхування;
Більше інформації про процес відбору та наш підхід до роботи з персоналом Ви можете знайти на сторінці ProCredit Bank у розділі «Робота з персоналом».
Заповнюйте Ваше резюме та обирайте надійне майбутнє разом з ПроКредит Банком!
ПроКредит Банк– це комерційний банк, метою якого є розвиток.
от 250 до 500 сотрудников
с 2003 года на рынке
Курсы иностранного языка
Офис возле метро
Медицинское страхование
Регулярный пересмотр зарплаты
Оплачиваемая стажировка
