Спеціаліст служби підтримки клієнтів (німецька мова)

Опис вакансії

Ми міжнародна компанія EURO GROUP: засновані в 2016 році.

Наша головна мета - надавати кваліфіковану підтримку клієнтів.

У зв'язку з розширенням ми шукаємо в свою команду співробітників, які володіють німецькою мовою.

Період онлайн-стажування триває 1 тиждень (5 робочих днів).

Умови роботи:

• графік роботи — 5/2;
• оплачуване стажування (50%);
• можливість кар'єрного росту;
• оплачувана відпустка;
• є можливість неповного робочого дня (обговорюється на співбесіді);
• компанія надає всю необхідну техніку для роботи (ноутбук, гарнітура);

Загальні вимоги:

• досвід роботи з клієнтами буде плюсом (але не обов'язково)
• володіння німецькою мовою на розмовному рівні (B1-С2)
• бути впевненим користувачем ПК (знання програм Word, Excel)
• швидко фільтрувати інформацію

Вимоги для віддаленої роботи:

• швидкість інтернету від 100 МБ/с (провідний)
• статична IP-адреса

Обов’язки:

• консультативна підтримка клієнтів по телефону, поштою або в месенджерах;
• реагувати на скарги та побажаннями, напрвляти їх до відповідних відділів;
• обробка даних і отриманої інформації;
• допомога клієнтам в оформленні замовлень;

Якщо Ви зацікавлені, просимо звернутися за номером: Показать контакты +380634220800 ? (Viber, Telegram)