Фахівець технічної підримки або гаряча лінія
20 000 ₴ + бонуси
Гибридная
В офисе/на месте
Полная занятость
Посменная работа
Компанія "НД, група компаній" шукає фахівця гарячої лінїі до своєї команди в Києві. Ми є провідною українською компанією у сегменті з виробництва обладнання для АЗС, виробництва потужних електрозарядних станцій, альтернативній енергетиці
Вимоги:
- Володіння ПК: Windows на високому рівні, MS Оffice, мережеві технології, програми віддаленого доступу, знання апаратної частини ПК, досвід роботи з базами даних, 1С на рівні користувача, бажано розуміння роботи з реляційними СУБД;
- Вміння корректно спілкуватися з клієнтами по телефону;
- Навики логічного мислення, стресостійкість, уважність, пунктуальність, відповідальність;
- Освіта вища або середня спеціальна;
- Бажано мати досвід роботи в call-centre, на лінії тех. підтримки;
Обов'язки:
- Прийом вхідних дзвінків від клієнтів;
- Реєстрація заявок клієнтів;
- Консультації клієнтів з питань роботи обладнання та програмного забезпечення;
- Відділена підтримка користувачів.
Умови роботи:
- ПН-ПТ 9:00-18:00 (СБ,НБ вихідний) в період випробувального терміну,
- після випробувального періоду - доба через три.
- на випробувальний період - 20000 грн.
- після вдалого проходження випробувального терміну перегляд
Офіційне оформлення, соціальні гарантії відповідно до законодавства України;
Оплачувані відпустка та лікарняні;
Комфортні умови праці;
Можливі премії та бонуси за додаткові об'єми виконання робіт.
Зручна транспортна розв'язка (5 хв. до швидкісного трамваю).
Надсилайте Ваше резюме за електронною адресою:
Отправить резюме
Відправляючи своє резюме, Ви підтверджуєте свою згоду на обробку наданих Вами персональних даних.
Інна
НД, група компаній Проверенная
Промышленность и Производство Сайт компании
