Оператор Call-centre (Медичний реєстратор)
Медичний центр 'АДОНІС'— медична група компаній, яка працює вже понад 20 років. На сьогоднішній день в Києві та області вже відкрито 10 філій в тому числі цілодобовий стаціонар, центр реабілітації та пологовий будинок сімейного типу, який отримав акредитацію I категорії Міністерства Охорони здоров’я України. У компанії зібрана команда лікарів вищої категорії, кандидатів і докторів медичних наук, а також професорів з більш ніж 10-річним досвідом роботи. Філії оснащені медичним обладнанням експертного класу з США і Німеччини, що дозволяє лікарям ставити точні діагнози і підбирати максимально ефективне лікування. ПРІОРИТЕТ «Адоніс» — ТУРБОТА ПРО ВАШЕ ЗДОРОВ’Я ТА ЗДОРОВ’Я ВАШИХ БЛИЗЬКИХ.
Медичний центр 'АДОНІС' запрошує на роботу Операторів контакт-центру.
Тобі до нас, якщо ти:
- · Маєш вищу або незакінчену вищу освіту (перевагою буде досвід в медичній сфері).
- · Маєш досвід роботи в call — центрах — бажано (перевагою буде досвід в медичній сфері).
- · Володієш програмами Microsoft Office на рівні впевненого користувача.
- · Маєш досвід роботи в мед.програмах (бажано Doctor Eleks)
- · В тебе грамотна мова, розвинені комунікативні навички та емоційний інтелект (в т.ч. емпатія).
- · Ти врівноважена, допитлива, доброзичлива, позитивна, тактовна, з почуттям гумору людина. Швидко адаптуєшся та легко засвоюєш нові знання та навички.
- · В твоєму арсеналі присутні старанність та цілеспрямованість в роботі на результат.
- · Уважність до деталей та клієнтів.
- · Бажаєш допомагати людям та розуміти чужі емоції.
Що потрібно робити:
- 1. Приймати виклики та консультувати клієнтів на лінії.
- 2. Вести комунікацію з клієнтами згідно стандартів по обслуговуванню та скриптам.
- 3. Створювати записи пацієнта до лікаря\послугу.
- 4. Допомогати у вирішенні питань клієнтів/пацієнтів.
- 5. Ведення листа-очікування.
- 6. Комунікація з клініками мережі по вирішенню тих чи інших питань.
- 7. Робота в Dr.Elex, особистому кабінеті та CRM — внесення інформації.
- 8. Здійснення вихідних викликів (при необхідності).
Що ми пропонуємо:
1. Цікаву роботу в дружньому, злагодженому колективі.
2. Професійне зростання через присвоєння категорій із збільшенням грошової мотивації (залежить від розвиненого рівня знань і навичок).
3. Гідну заробітну плату (ставка + KPi’s). Навчання триває 1 міс. Розміри з/п в діапазоні 15 000 – 30 000
4. Офіційне працевлаштування.
5. Плаваючий графік роботи по домовленості 2/2, 3/3, 5/2. Зміни від 8 до 13 годин.
6. Пільгове обслуговування для вас і членів вашої родини в мережі клінік «АДОНІС».
8. Комфортне робоче місце — красивий офіс в центрі міста на Хрещатику (правий берег). Також можливо працювати в офісі на лівому березі — Княжий затон (після випробувального терміну).
9.Є можливість працювати віддалено після навчання/випробувального терміну. По домовленості.
Юлія Олександрівна
Адонис плюс, Медицинский центр Проверенная
больше 500 сотрудников
с 2001 года на рынке
Офис в центре
