Front office manager
В офисе/на месте
Полная занятость
Скидки сотрудникам
Проживание
Развозка / авто от компании
Заміський комплекс Glibivka Family Park відкриває вакансію Front office manager. Ми шукаємо людину, яка зможе стати частиною нашої команди і допомогти нашим гостям насолоджуватися чудовим сервісом та атмосферою нашого комплексу.
Вимоги:
- Успішний досвід роботи на аналогічній/схожій позиції.
- Привітність та гостинність.
- Знання правил надання готельних послуг.
- Відповідальність, пунктуальність, ініціативність, прагнення до саморозвитку.
- Знання касової дисципліни.
- Грамотна усна і письмова мова.
- Знання готельної програми Servio та англійської мови буде превагою.
Умови роботи:
- достойна заробітна плата за результатами співбесіди
- офіційне працевлаштування
- можливість проживання на території комплексу
- готель знаходиться у мальовничому місці на березі Київського водосховища.
Обов’язки:
- контроль роботи СПіР та відділу бронювання
- координація взаємодії служби прийому і розміщення з іншими службами готелю
- координація загальної роботи відділу бронювання і розміщення (ресепції) — впровадження стандартів роботи та їх дотримання, швидкість та якість сервісу, отримання зворотного зв’язку, навчання новоприбулих працівників, мотивація
- координація діджитальних процесів бронювання та продажів, робота з системою бронювання Booking
- контроль порядку розрахунків за основні та додаткові послуги, касової дисципліни
- робота з відгуками, вирішення конфліктних ситуацій
Якщо ви маєте бажання зайняти посаду фронт-офіс менеджера у нашому готелі, ми раді будемо отримати ваше резюме. Приєднуйтесь до нашої команди та допоможіть нам продовжувати радувати наших гостей високим сервісом!
Анастасія
НРБ-КЛУБ
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
