Супервізор відділення банку (ст. м. Мінська)

Ми Райффайзен Банк Україна - український банк. Уже 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.  

Райффайзен Банк працює як універсальний банк, надаючи широкий перелік фінансових послуг різним клієнтським сегментам — роздрібним та корпоративним клієнтам, малому та середньому бізнесу, фінансовим установам. 

Наш пріоритет – бездоганна якість послуг. Ми прагнемо зміцнити наші конкурентні переваги шляхом втілення інновацій, пошуку та використання нових можливостей. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів . #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій – наш шлях.   

Станьте частиною #Райфкоманди! 

Необхідні знання та досвід: 

• Досвід роботи в банківській сфері або в сфері фінансового обслуговування клієнтів від 1 року 
• Знання банківських продуктів, процедур та стандартів обслуговування, розуміння банківських бізнес процесів  
• Вільний рівень володіння державною діловою мовою 
• Добре володіння комп'ютером, знання новітніх прикладних офісних програм 
• Вища освіта 

Навички: 

• Висока відповідальність, уважність до деталей 
• Ініціативність 
• Відмінні комунікативні навички, вміння вести переговори 
• Аналітичні здібності 

Обов'язки: 

• Здійснення контрольних функцій у відділенні щодо відображення операцій в операційному дні банку та їх коректність, дотримання та виконання вимог Політики комплаєнсу та недопущення ситуацій, що становлять конфлікт інтересів 
• Перевірка стану охорони праці, пожежної безпеки та цивільного захисту у Відділенні 
• Забезпечення професійного та доброзичливого обслуговування приватних клієнтів та клієнтів сегменту бізнес банкінгу  
• Залучення/продаж продуктів приватним клієнтам та клієнтам сегменту бізнес банкінгу, надання сервісу клієнтам корпоративного бізнесу 
• Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів через якісні консультації, оперативне вирішення питань чи складних ситуацій, постійне вдосконалення процесів 

Ми пропонуємо: 

Досвід роботи у великому системному міжнародному бізнесі: робота у великій міжнародній компанії, яка створює різноманітне та інклюзивне середовище для професійного та особистого розвитку співробітників. 

Стабільний дохід: конкурентоспроможна зарплата та щомісячний бонус до 60% за ваші зусилля і внесок. Участь у внутрішній реферальній програмі – можливість отримувати грошові бонуси за рекомендації кандидатів на вакансії банку. Участь у мотиваційних програмах для працівників відділень – отримання винагород за кращі результати. 

Соціальний пакет та програма Wellbeing: 28 днів оплачуваної відпустки, медичне страхування з першого робочого дня, офіційне працевлаштування. Турбота про ментальне та фізичне здоров’я: індивідуальні психологічні сесії та групові лекції, безкоштовні спортивні онлайн-заняття. 

Кар'єрний розвиток: обмін знаннями з колегами, можливість підвищення кваліфікації та перекваліфікація. Корпоративні курси та тренінги soft skills у нашій корпоративній академії. Командоутворюючі заходи та участь у соціальних проєктах. 

Наша команда у Facebook