Поиск работы на robota.uaukraine

Менеджера по роботі з клієнтами зі знанням польської мови

Договірна
Unitrade Express
1 день назад
29 апреля 2024
Киев
Гибридная
В офисе/на месте
Полная занятость

Ми продавець електроніки на найпопулярнішому польському маркетплейсі Allegro, Erly, Amazon і власний сайт. У зв'язку з розвитком нашої компанії ми шукаємо людину з лідерськими якостями, яка зможе заснувати і очолити напрям обслуговування клієнтів 

Чим ви будете займатися:

  • Створити напрям обслуговування клієнтів, розробити стандарти, за якими необхідно працювати 
  • Опрацьовувати вхідні звернення (письмові та по телефону) від клієнтів в Польщі, які оформили чи планують оформити замовлення в інтернет-магазині
  • Здійснення вихідних повідомлень чи дзвінків клієнтам в Польщі
  • Надавати допомогу у вирішенні проблем клієнтів
  • Відповідати на запитання про продукти та послуги компанії

Що для цього потрібно:

  • Вільне володіння польською мовою (грамотна усна і письмова)
  • Орієнтація на клієнтів, бажання допомогти вирішити проблему і залишити клієнта задоволеним
  • Лідерські якості, організованість 
  • Комунікабельність, відкритість і легкість у спілкуванні
  • Навичка швидкого друку, володіння ПК на рівні користувача
  • Бажаний успішний досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів, плюсом буде досвід наставництва або навчання колег 

Що пропонуємо:

  • Швидкий кар’єрний зріст до керівника напрямку
  • Офіційне працевлаштування можливе 
  • Графік роботи з понеділка по п’ятницю (з 9:00 до 18:00)
  • Комфортний офіс в старому центрі Києва (Констянтинівська)
  • Гібридний графік - можливість інколи працювати віддалено
  • Гідна та своєчасна оплата праці, відпустки і лікарняні 
  • Професійна та заряджена на розвиток команда

Похожие вакансии

Похожие вакансии по профессиям: