Happiness- менеджер (учебная часть)

Одесский филиал Компьютерной Академии ШАГ приглашает на работу "Happiness manager"

Требования к образованию:

• высшее предпочтительно в сфере управления персоналом, психологии или педагогики.

Опыт работы в организации деятельности любого направления групп, коллективов приветствуется.

Должен знать/уметь: ·

• Основы педагогики, детской, возрастной и социальной психологии.
• Методы и формы мониторинга деятельности учащихся.
• Методы установления контактов с учащимися разной возрастной категории и их родителями (лицами их, заменяющими), коллегами по работе, убеждения, а также аргументации своей позиции.
• Технологии диагностики причин конфликтных ситуаций, их предупреждения и разрешения.
• Основы PR.
• Работу с возражениями.
• Технику ведения переговоров.
• Базовые навыки работы с текстовыми редакторами, электронными таблицами, электронной почтой и браузерами, компьютером, принтером и мультимедийным оборудованием, социальными сетями.

Обязанности:

• недопущение потерь студентов;
• повышение удовлетворенности студентов обучением;
• коммуникация со студентами для получения комментариев по учебному процессу;
• контроль выполнения домашних заданий;
• плановые звонки, встречи со студентами и их родителями по качеству обучения;
• дополнительные продажи;
• обеспечение участия студентов в дополнительных мероприятиях;
• мониторинг уровня удовлетворенности студентов и их родителей;
• контроль успеваемости и внедрение способов ее повышения;
• получать обратную связь от преподавателей и менеджеров учебной части.

Условия работы:

• График работы 5-ти дневной.
• Комфортабельный офис в центре города.