Фахівець з супроводу клієнтів

Привіт, давай знайомитись! Ми компанія robota.ua - онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні. Ми є частиною європейського холдингу Grupa Pracuj Ltd і партнером міжнародної мережі The Network. Щодня ми допомагаємо тисячам людей знайти роботу, а компаніям знайти співробітників якомога швидше та комфортніше!

Сьогодні у тебе є можливість приєднатись до нашої команди професіоналів, які впевнено крокують до однієї цілі та об'єднані спільними інтересами та життєвими цінностями, адже ми перебуваємо в пошуках фахівця з супроводу клієнтів:

Нам потрібе саме ти, якщо:

• Маєш вищу освіту або студент останнього курсу;
• Досвід роботи у call-центрі, на вихідній лінії буде перевагою;
• Умієш швидко налаштовувати контакт з людьми;
• Вільно володієш українською мовою, грамотність усна та писемна;
• Знаєш програми MS Office (Excel, PowerPoint, Outlook);
• Клієнтоорієнтованість закладена у твоєму ДНК

Чим ти будеш займатись:

• Забезпечувати підтримку та консультування клієнтів (HR спеціалістів, рекрутерів), щодо питань користування сайтом robota.ua;
• Приймати вхідні дзвінки та здійснювати вихідні дзвінки клієнтам;
• Мотивувати працювати із сайтом та результативно використовувати його функціонал; 
• Допомагати клієнтам з написанням вакансій та їх розміщенням на сайті;
• Навчати нових користувачів взаємодіяти з сайтом, працювати з базою резюме та публікацією вакансій;
• Допомагати з підготовкою для клієнтів аналітики по заробітнім платам;
• Допомагати фахівцям з продажів та виконувати їх запити щодо клієнтів;
• Інформувати про рекламні компанії та ділиться досягненнями сайту

На тебе чекають:

• Заробітна плата: ставка 15 000 грн. + 2000 бонусу;
• Офіційне працевлаштування, яке включає в себе: 24 дні щорічної відпустки та оплачувані лікарняні.
• Графік роботи з Пн. по Пт. з 09.00 до 18.00, звичайно ж, з годиною перезавантаження.
• Всі необхідні інструменти для продажів (клієнтська база, телефонія, ноутбук, CRM, послуги таксі);
• Відвідування профільних заходів та навчання;
• Відсутність необхідності оформлювати офіційний лікарняний лист на перші три дні захворювання, якщо ти відчуваєш, що скоро будеш на 100% готовий приступити до роботи;
• Турбота від компанії про ментальне здоров'я
• Корпоративи та тімбілдінги - ми дужеее любимо проводити час разом :)
  
  Вже уявляєш себе в нашій великій команді? Тоді відправляй своє резюме і приходь знайомитися!