Оператор чата

YASNO — бренд, під яким працює група компаній з постачання електроенергії, газу, рішень з енергоефективності та для електромобілів. Компанія надає послуги для 3,5 млн українських сімей та 80 тис. юридичних клієнтів. Три компанії бренда YASNO тричі очолили рейтинг постачальників електроенергії України, складений аналітичним центром DiXi Group в рамках проєкту USAID.

Фахівець з опрацювання електронних звернень

Ми разом із тобою будемо вирішувати такі задачі:

• допомога клієнтам у вирішенні їх питань, які надходять письмовими каналами:
   - з особистого кабінету з сайту; 
   в месенджерах:
   - з мобільного додатку, соц.мережах, тощо;
• формування історії звернень клієнтів в компанію 

Ти наш кандидат якщо:

• прагнеш допомагати людям;
• маєш грамотну письмову українську мову;
• вмієш виконувати декілька завдань одночасно;
• любиш письмове спілкування з людьми;
• є впевненим користувачем ПК;
• позитивний та енергійний, орієнтований на якість процесу та результат; 
• бажаєш покращити рівень обслуговування в нашій країні;
• досвід роботи з чатами - будуть перевагою;

На тебе чекає:

• команда професіоналів;
• цікаві проєкти;
• професійний розвиток;
• можливості кар'єрного зростання;
• корисні тренінги та командоутворюючі заходи;
• психологічна підтримка;
• подарунки при оформленні та з нагоди знакових подій (свята, народження дитини тощо);
• програма вдячності «Дякую тобі» з можливістю отримати крутий мерч;
• і звісно: офіційне працевлаштування, конкурентний рівень оплати (завжди вчасна та прозора винагорода),  місячний бонус, медичне страхування;