Эта вакансия уже завершена
Операційний центр А-Банку в пошуках співробітника Сервісної підтримки з клієнтоорієнтованістю левел 80:) Саме від такого співробітника залежить багато: репутація компанії, але найголовніше — гарний настрій клієнта. Розглядаємо кандидатів на віддалений режим роботи.
Що ми пропонуємо:
- конкурентну ЗП без затримок 3 рази на місяць;
- зручний графік роботи (на вибір):
- 2/2 з 10:00 — 22:00;
- 2/2 з 11:00 — 23:00;
- 2/2 з 13:00 — 01:00;
- 5/2 з 9:00 — 18:00;
- 5/2 з 06:00 — 12:00;
- 5/2 з 19:00 — 02:00.
- офіційне працевлаштування з першого робочого дня та оплачуване Банком двотижневе стажування (пн-пт з 09:00 — 18:00);
- можливість проходження практики для студентів;
- перспективу кар'єрного зросту (з 2018 року 29 співробітників було підвищено до менеджерів операційного центру, 32 — переведено до Головного офісу).
Що очікуємо від тебе:
- приємний голос, хорошу дикцію, грамотну мову (володіння російською та українською мовами);
- здатність до швидкого навчання;
- бажання допомагати клієнтам з посмішкою в голосі.
Основне завдання співробітників:
Прийом вхідних звернень, консультування клієнтів А-Банку в телефонному режимі, а також періодична допомога клієнтам в режимі чату.
Наш Банк обслуговує клієнтів цілодобово кожен день (24/7). Таким чином у клієнта завжди є можливість звернутися за допомогою в Банк поза відділенням.
ВАЖЛИВО! В умовах дистанційної роботи можливість працювати віддалено за наступними умовами:
- наявність ноутбуку/ПК (Windows 10 з оперативною пам’яттю від 4 і вище);
- наявність інтернету від 40 Мбіт/сек;
- наявність гарнітури;
- наявність особистої тихої кімнати для повноцінної роботи (не гуртожитку).
Обов’язковим є відправлення резюме та додатково до нього — заповнення анкети:
https://docs.google.com/forms/u/2/d/1GXA0AiQ_7AJni69cOXc6byTXE-kFA5CTUSD11XrXstE/edit?usp=drive_web
Заходь в telegram, клікай на @OpercenterServicebot та дізнавайся всі подробиці вакансії :)
Степанюк Инна Игоревна