Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме robota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
27.10.2019

Оператор call-центру (вхідна лінія)

Kasta
Интернет
  • Регион:Киев

Компанія Kasta - одна з провідних компаній на ринку e-commerce в Україні. Наша компанія була заснована в 2010 році. В 2019 році Kasta - це понад 6 000 000 клієнтів, 1000 талановитих співробітників, 400 000 онлайн-відвідувачів, біля 25 000 замовлень кожного дня, більше 100 регіональних центрів обслуговування клієнтів. І це тільки початок.

Наша Місія: Захоплювати клієнтів, впроваджуючи інновації, роблячи online - шопінг дешевшим, зручнішим і швидшим. Кожен з нас відчуває важливість своїх рішень та свій внесок у розвиток компанії.

У нас чудова команда, і з метою її розширення ми шукаємо цілеспрямованих і активних людей, які будуть розвиватися разом з нами.

 

modnaKasta запрошує до себе в команду оператора кол-центру!

 

Функціональні обов'язки:

 

  • Обробка звернень клієнтів в телефонному режимі: прийом вхідних дзвінків, реєстрація тематики звернення клієнта;
  • Надання повної і коректної інформації клієнтам за їх зверненнями;
  • Реєстрація запитів (tickets) в OTRS;
  • Здійснення вихідних дзвінків клієнтам за запитами (tasks) від різних підрозділів Компанії (наприклад, уточнити інформацію у клієнта про замовлення, особистих даних для здійснення повернення коштів, інше).

 

Основні вимоги :

 

  • Чітка дикція, відсутність дефектів мовлення;
  • Навички роботи з ПК і ПО, швидкість друку;
  • Високий поріг терпимості, стресостійкості;
  • Здатність бути відкритим до нового досвіду, швидко вчитися, постійно підвищуючи свій професійний рівень.

 

Ми пропонуємо:

 

  • Постійну роботу з офіційним оформленням;
  • Графік 2/2 або 5/2;
  • Конкурентну і своєчасну зарплату, виплати 2 рази на місяць;
  • Оплачуване стажування;
  • Комфортні умови праці в 3-х хвилинах від метро Бориспільська;

 

Чекаємо на Ваші резюме.

Контактна особа: Юлія - 067 240 64 46