loading

6 дней назад - 11.10.2021

Оператор call-центру (проектна робота)

Kasta

Адрес: Киев, Харьковское шоссе, 201 / 203, Бориспольская

Kasta - найбільший модний маркетплейс одягу, взуття та аксесуарів в Україні. Вже 10 років Kasta відкриває українцям найкращі міжнародні та локальні бренди та доводить власним прикладом, що модний онлайн-шопінг це простіше, швидше та дешевше. Ми - IT-компанія, яка розвиває новий бізнес на e-commerce ринку, втілюючи свої ідеї та застосовуючи найкращі світові практики.

Наша Місія Захоплювати клієнтів, роблячи модний онлайн-шопінг простішим, швидшим і дешевшим. Кожен з нас відчуває важливість своїх рішень та свій внесок у розвиток компанії.

Ми шукаємо оператора Контакт центру на проектну роботу на 3 місяці жовтень, листопад, грудень.

Функціональні обов'язки:

  • Обробка звернень клієнтів в телефонному режимі: прийом вхідних дзвінків, реєстрація тематики звернення клієнта;
  • Надання повної і коректної інформації клієнтам за їх зверненнями;
  • Реєстрація запитів (tickets) в OTRS;
  • Здійснення вихідних дзвінків клієнтам за запитами (tasks) від різних підрозділів Компанії (наприклад, уточнити інформацію у клієнта про замовлення, особистих даних для здійснення повернення коштів, інше).

Основні вимоги :

  • Чітка дикція, відсутність дефектів мовлення;
  • Навички роботи з ПК і ПО, швидкість друку;
  • Високий поріг терпимості, стресостійкості;
  • Здатність бути відкритим до нового досвіду, швидко вчитися, постійно підвищуючи свій професійний рівень.

Ми пропонуємо:

  • Графік 2/2 або 5/2;
  • Оплачуване стажування;
  • Комфортні умови праці в 3-х хвилинах від метро Бориспільська;
  • Можливість працювати віддалено.

Чекаємо на Ваші резюме.


Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Получать рассылку на новые похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей