Специалист технической поддержки

Компания СП «Оптима Фарм, ЛТД», ведущий дистрибьютор медицинских препаратов в Украине приглашает на постоянную работу Специалиста технической поддержки

.

Требования: 

• Высшее/ не полное высшее техническое образование.
• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.
• Должен знать: MS Windows 7/10; процесс установки Microsoft Office 2013/2016, Adobe reader, Chrome, Eset, WinRAR, AutoCad, ArchiCad; монтаж и запуск вычислительно-информационных сетей; настройка, сборка и модернизация компьютеров.
• Личные качества: ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, гибкость в обучении работы с новым ПО.

Обязанности: 

• Осуществление своевременного выполнения заявок на обслуживание пользовательской техники по телефону и ServiceDesk.
• Осуществление подключения телефонных аппаратов и средств факсимильной связи, осуществление кроссировки телефонных номеров, настройка переадресации.
• Фиксирование нарушений в работе АТС и оперативная передача информации сис. администратору и обслуживающему персоналу АТС.
• Осуществление инсталляции и настройки пользовательского ПО.
• Осуществление мониторинга работы и диагностики компьютерного оборудования информационной системы.
• Поддержка торгового оборудования (сканера, терминалы сбора данных). Замена кабелей и аккумуляторов на проводных и беспроводных сканерах штрих кодов. Прошивка и настройка.
• Настройка смартфонов Android.

Условия работы: 

• Работу в крупной стабильной компании.
• Работу в молодом и сплоченном коллективе.
• Официальное оформление согласно КЗоТ.
• Возможность профессионального, карьерного роста и развития.
• График работы с 9:00 до 18:00 (есть один дежурный день с 11:00 до 20:00), Сб., Вс. - выходные.
• Территориально: ул. Бориспольская. Развозка по левому берегу.