Эта вакансия уже завершена
Мы ищем в команду молодых, активных, жизнерадостных сотрудников, готовых расти и развиваться вместе с нами!
Требования:
- среднее специальное или высшее образование;
- опыт работы в гостиничном бизнесе будет преимуществом;
- знание английского языка на уровне не ниже Intermediate;
- уверенный пользователь ПК;
- умение работать с документами;
- опыт работы с отельной программой В52 - желательно (если нет - научим!);
- знание систем он-лайн бронирования;
- грамотная устная и письменная речь;
- коммуникабельность, стрессоустойчивость, порядочность, ответственность;
- парень, девушка, до 35 лет.
Обязанности:
- работа по стандартам отеля;
- ответы на телефонные звонки, ведение деловой переписки по электронной почте и вайберу.
- бронирование номеров;
- прием, регистрация, размещение и выписка гостей;
- проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации, работа с терминалом и кассовым аппаратом;
- предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
- помощь в решении текущих вопросов гостей;
- контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
- координирование работы горничных;
- урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Условия работы: сутки через двое, либо два дня через два (с 8:00 до 21:00) - обсуждается на собеседовании.
Жилье и питание предоставляется.
Подробности по телефону: Показать контакты 050 316 10 11
Анна