loading

6 дней назад - 30.04.2021

Головний спеціаліст відділу обробки звернень громадян управління адміністративного забезпечення

Нова державна служба України

5500

Адрес: Славянск, 84122, ДОНЕЦЬКА ОБЛАСТЬ обл., СЛОВ’ЯНСЬК, СВЯТОГІРСЬК, вул. Батюка, буд. 8
Контакт: Гетьман Геннадій Геннадійович
Телефон: +38-(089)-250-1482

Кваліфікаційні вимоги

Вища, не нижче ступеня молодшого бакалавра, бакалавр.

Досвід роботи 1 рік за напрямом діловодства.

Вільне володіння державною мовою.

 

 

Посадові обов'язки

1. Здійснює прийом та реєстрацію в день надходження письмових звернень громадян, які надходять поштою, електронною поштою, через Вебпортал Пенсійного фонду України, «Урядову гарячу лінію».

2. Під час реєстрації перевіряє відповідність оформлення звернень громад відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян».

3. Під час приймання від виконавців вихідних листів (відповідей на звернення громадян - далі ЗВГ) обов’язково перевіряє:

- правильність оформлення документа і розміщення на ньому всіх реквізитів;

- наявність адресата та адресу відправки;

- у разі наявності відмітки про додатки, перевіряє факт їх долучення до вихідного документу;

4. Здійснює підготовку та подальшу відправку вихідних листів ЗВГ засобами поштового та електронного зв’язку.

5. Здійснює передачу та контроль за передачею листів ЗВГ.

6. Складає реєстр передачі на відправку листів ЗВГ до загального відділу в день їх одержання від виконавця або не пізніше наступного робочого дня.

7. З метою попередження порушення строків опрацювання звернень громадян здійснює упереджувальне нагадування виконавцям про строки виконання.

8. Готує проекти наказів з питань діловодства за зверненнями громадян в Головному управлінні;

9. Здійснює формування справ за зверненнями громадян та перевіряє комплектність справ відповідно до затвердженої Інструкції з діловодства за зверненнями громадян, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 №348;

10. Приймає участь у розгляді звернень, заяв та скарг громадян з питань діяльності Пенсійного фонду України в межах компетенції;

11. Узагальнює та проводить аналіз результатів своєї роботи, вносить відповідні пропозиції начальнику відділу.

12. Засвідчує для відправки листи ЗВГ та їх копії (у разі особистого звернення громадянина).

13. Сортує листи ЗВГ за адресами та видами поштових відправлень.

14. Здійснює зняття з контролю письмових звернень громадян засобами ЕДО, на Вебпорталі, в програмному комплексі «Урядовий контактний центр».

 

Інформація про строковість чи безстроковість призначення на посаду

Безстроково

 

Умови оплати праці

- посадовий оклад відповідно до штатного розпису – 5500 грн.;

- надбавка за вислугу років у розмірі, визначеному статтею 52 Закону України “Про державну службу”;

- надбавка за ранг державного службовця відповідно до вимог постанови Кабінету Міністрів України від 18.01.2017 № 15 “Деякі питання оплати праці працівників державних органів” (зі змінами);

- інші надбавки, доплати та премії, передбачені статтею 52 Закону України “Про державну службу” у межах видатків на оплату праці.

 

Термін подачі заявок: 2021-05-07

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Получать рассылку на новые похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей