Medical Assistant (Insurance) /Медичний консультант (Страхування)

Ensuria Technologies — це естонсько-українська інноваційна іншуртек компанія, яка спеціалізується на технологічних рішеннях у сфері страхування життя та здоров’я. Ми створюємо індивідуальні рішення для корпоративних клієнтів, а також пропонуємо приватним клієнтам доступ до гнучких та доступних продуктів через мобільний застосунок Ensuria за моделлю підписки.
Наша компанія забезпечує сервіс із підтримки застрахованих клієнтів у будь-яких питаннях за допомогою власного асистансу. Ensuria Techologies має офіси у Таллінні, Мельбурні та Києві. Сьогодні наша компанія це більш ніж 100 корпоративних клієнтів, 20 000 користувачів та більш ніж 60 членів команди.

Більше інформації можна знайти за посиланнями:
https://ensuria.com/health
https://ensuria.com/

Що для нас важливо:

• освіта вища або середня спеціальна медична;
• володіння ПК на високому рівні, швидкий набір тексту, орієнтація в стандартних програмах;
• вільне володіння українською, російською мовами, обов’язково знання англійської на рівні upper intermediate та вище (потрібно вільно спілкуватися з іноземними клієнтами), знання додаткових іноземних мов буде перевагою;
• щире бажання допомагати людям і надавати сервіс найвищого рівня незалежно від ситуації;
• організованість, здатність планувати свій робочий день, вчасно реагувати на поставлені задачі і дотримуватися дедлайнів;
• відкритість та доброзичливість до клієнтів та колег;
• драйв від щоденного вирішення проблем та результату.

Що потрібно робити: 

• займатися цікавою та не рутинною роботою в цілодобовому CALL CENTER за стабільним графіком 5/2, денні зміни; 
• приймати дзвінки та звернення застрахованих осіб у месенджери і пошту;
• збирати інформацію при зверненні (збір медичного анамнезу); 
• фіксувати всю зібрану інформацію у базі даних; 
• організовувати допомогу згідно умов страхового договору.

Що ми пропонуємо:

• стандартний графік 5/2 з гнучкими змінами: з 8:00 до 17:00, з 9:00 до 18:00 або з 10:00 до 19:00;

• погодинну оплату і її виплату двічі на місяць;

• оплачуване навчання;

• відпустки, лікарняні і вихідні згідно законодавства України; 

• перспективу професійного зростання;

• міжнародну і дружню команду та її 100%-ву підтримку;

• готовність компанії підтримати у розвитку і навчанні;

• новий затишний офіс біля метро “Лук’янівська” та “Шулявська”;

• комфортні умови роботи, чай, кава і солоденьке :)

Разом з нами ти здобудеш безцінні комунікаційні навички, через спілкування: з підрядниками, медичними закладами, ассистансами, посольствами, консульствами та іншими партнерськими організаціями (це не “холодні дзвінки”, а налагоджена багаторічна співпраця) та зможеш зростати та розвиватись! 

Будемо раді бачити тебе у команді Ensuria!