Администратор сервиса дилерского автосалона

Компания «Авто Груп +», входящая в ГК АВТОМАСТЕР, проводит конкурс на замещение вакантной должности

Администратор сервиса

Обязанности:

• Прием входящих на сервис звонков.
• Приветствие клиентов сервиса по стандартам импортера RENAULT
• Ведение записи на сервис, распределение и планирование загрузки цеха.
• Расширение Заказ Нарядов при записи на сервис.
• Информирование клиентов о плановом прохождения ТО, о сроке окончании гарантии и по рекомендациям, полученным в ходе последнего визита на сервис.
• Получение обратной связи от клиента по качеству и срокам выполненных работ.
• Работа по привлечению клиентов в рамках проведения акций.
• Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями.
• Ведение документооборота.
• Оформление первичной документации.
• Составление отчетности.

Пожелания к соискателю:

• уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook);

• желательно знание устройства автомобиля и принципов работы его узлов и агрегатов;

• презентабельная внешность;

• клиентоориентированность, стрессоустойчивость;

• умение убеждать и преодолевать возражения;

• обучаемость, ответственность, коммуникабельность, тактичность, активность, исполнительность.

Какие условия работы мы предлагаем:

• официальное оформление;
• молодой и дружный коллектив;
• обучение, развитие, корпоративные мероприятия, оплачиваемые компанией;
• программа лояльности для сотрудников, соц. пакет;
• режим работы: 5-тидневка, с 9.00 до 18.00, выходные — сб, вс;
• заработную плату от10 000 грн., которая выплачивается своевременно;
• комфортные условия работы.

Если Вы позитивны, легки на подъём, успеваете всё и всегда, внимательны, любите учиться и хотите развиваться — Вы наш кандидат.