Специалист поддержки электронной коммерции

EasyPay-всеукраинский сервис приёма платежей, который работает на рынке Украины с 2007г.

Наша компания - это альянс первоклассных финансовых специалистов и опытных разработчиков программного обеспечения, что позволяет генерировать новейшие механизмы приема платежей.

EasyPay-одна из первых финансово-технологических компаний в Украине, которая дала возможность использовать электронный кошелёк EasyPay и оплачивать более 2500 услуг наличными в более чем в 12000 терминалах по всей Украине.

Мы постоянно растем и всесторонне развиваемся, мы очень ценим все новое и стараемся быть в курсе профильных событий.

Если Вам близок дух нашей компании, вы стремитесь к развитию и в конце рабочего дня, вы все еще способны улыбаться - тогда мы ищем именно Вас!!!

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Письменная грамотность ;
• Свободное владение разговорным украинским и русским языками;
• Высокий уровень коммуникационных навыков;
• Нацеленность на результат;
• Базовое понимание принципа работы платежей в интернете;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Знания в области эквайринга, электронной коммерции;
• Опыт работы в банке на аналогичной должности;
• Приветствуется (обработка запросов МПС, эквайринг, ответы по чарджбэкам)

Обязанности:

• Обработка входящих запросов по транзакциям от Банков-эквайров через CRM систему;
• Распределение входящих запросов по транзакциям между ответственными сотрудниками/отделами;
• Предоставление развернутых ответов Банкам-эквайерам, контроль предоставления ответов другими ответственными;
• Мониторинг пройденных транзакций, выявление некорректных списаний и координация процесса возврата средств по данным транзакциям;
• Коммуникация с Банками-эквайерами по возникшим вопросам;
• Отчетность перед руководством Онлайн департамента за выполнение работ.

Условия работы:

• Месторасположение : Киев, Подол;
• Рыночная оплата труда;
• Бухгалтерское сопровождение;
• 24 рабочих дня оплачиваемого отпуска;
• Кофе, чай плюшки в офисе;
• Работа в команде настоящих профессионалов;
• Перспективы профессионального и карьерного роста;
• Комфортный офис;
• Крутые корпоративы www.youtube.com/watch?v=udLVMvbY5aw