Менеджер по работе с клиентами (client operations)

Международная клининговая компания «Чистый кит» ищет менеджера по работе с клиентами (client operations) в Киевское подразделение. Мы работаем в Беларуси и Латвии. С октября 2019 открыт офис в Киеве, мы активно расширяем свою команду.

Требования: 

• возраст от 22 до 35
• желателен опыт работы с клиентами
• хорошее владение украинским языком
• коммуникабельность
• способность работать в режиме многозадачности
• аналитические навыки

Обязанности: 

• контроль заказов
• работа с возражениями, митигация
• планирование ресурсов и распределение заказов
• получение обратной связи от клиентов, прием заказов онлайн и по телефону
• работа с базой данных заказов, обработка статистики заказов
• составление и анализ метрик эффективности, качества
• тренд-анализ

Условия работы: 

• рабочий день 9-19
• з/п от 12000 и выше, по результатам собеседования
• офис в центре (ул. Саксаганского, ст. м. Льва Толстого)
• молодая прогрессивная команда
• возможность карьерного роста

Базовые знания excel/google sheets приветствуются.

Мы ищем энергичного/ую специалиста/ку в молодую быстро развивающуюся команду. Готовы предоставить обучение и сопровождать на начальном этапе вхождения в должность. Даже если у вас мало опыта, но есть желание работать, создавать свой уникальный продукт и вы любите общаться с людьми, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Резюме отправляйте на Отправить резюме