loading

1 неделю назад - 26.07.2021

Оператор call-center р-н Харьковское шоссе

ЕСКІЗА ГРУПП

Адрес: Киев, Харьковское шоссе 164, Дарницкий, Харьковская
Контакт: Дарья Прудникова
Телефон: +380674484240

ООО «Эскиза Групп»• торгово-производственное предприятие. В нашу команду требуется менеджер для обработки поступивших с рекламы заказов, а именно для обработки почты и консультации клиентов в телефонном режиме

Никаких обзвонов, только обработка входящих звонков.

В процессе работы:

  1. Обучаем управлению большого массива клиентов и их заказов с помощью CRM системы (автоматизированный комплекс по управлению клиентами и заказов).
  2. Приобретаете навык управления клиентами с помощью sms и email маркетинга.
  3. Формируем правильное ведение деловой и сервисной переписки во внутренней и внешней коммуникации.
  4. Овладеете поведенческими скриптами для разных алгоритмов и моделей действий клиентов.


Требования:

  • грамотная поставленная речь; парень/девушка от 20 лет;
  • исполнительность, аккуратность, коммуникабельность,
  • стрессоустойчивость;
  • ПК- уверенный пользователь (Word, Excel, Internet);
  • умение общаться с клиентами по телефону и в офисе.

Условия работы:

  • З/П на испытательный: ставка 8000 грн. Со второго месяца ставка 9000 грн. + %. В среднем 14 000 - 16 000 грн/мес.
  • официальное трудоустройство и социальную защищенность;
  • конкурентную и стабильную заработную плату;
  • дружный молодой коллектив;
  • работа в офисе, р-н Харьковское шоссе
  • пн-пт с 9:00—18:30;
  • 2 рабочие субботы в месяц (дополнительно оплачиваются);
  • чай, кофе, микроволновка, холодильник в офисе.


Обязанности:

  • Консультация по телефону клиентов (только входящая линия);
  • НИКАКИХ ИСХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ И ХОЛОДНЫХ ПРОЗВОНОВ
  • Работа только на ВХОДЯЩЕЙ ЛИНИИ, консультация клиентов и оформление заказов в системе
  • Обработка заказов в CRM систему;
  • Управление заказами;
  • Общение с клиентами в офисе;
  • Организационная работа.
  • Коммуникабельность,
  • стрессоустойчивость;
  • ПК- уверенный пользователь (Word, Excel, Internet);
  • умение общаться с клиентами по телефону и в офисе.


Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Получать рассылку на новые похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей