Оператор контакт-центра

Группа компаний «ВЕНБЕСТ» создана в 1991 году и на сегодняшний день является крупнейшей в Украине негосударственной охранной структурой, лидером рынка по комплексной защите объектов различных форм собственности и граждан.

В состав группы компаний «ВЕНБЕСТ» также входит собственная научно -производственная компания, специализирующаяся на разработке и производстве высокотехнологичного специализированного охранного оборудования. В холдинге внедрена и успешно функционирует система менеджмента качества в ISO 9001:2015.

Команда «ВЕНБЕСТ» - это талантливые и профессиональные специалисты, которые поддерживают единые ценности

В связи с активным развитием компания открывает конкурс на замещение вакансии "оператор контакт-центра"

Профессиональные требования:

• Высшее / неоконченное высшее образование

• свободное владение офисными приложениями, электронной почтой и интернетом,

• опыт работы с CRM-системами,

• знание программы 1С:Предприятие,

• опыт работы с любыми коммуникационными программами,

• опыт работы с базами данных

Функциональные обязанности:

• прием входящих звонков;
• информирование клиента о задолженности;
• создание клиентской базы, работа с Битрикс24
• качественное консультирование существующих клиентов, фиксация обращений в CRM-программе отдела сопровождения, Битрикс24, системе учета заявок Каяко
• поиск и привлечение новых клиентов.
• фиксация жалоб от клиента и их сопровождение на всех этапах решения;

Условия работы :

• официальное оформление согласно КзОт
• график работы: 5/2, с 9.00 до 18.00
• место расположение офиса: м.Нивки, пр-т Победы
• зп на испытательный срок (1 месяц) 8500 грн, после испытательного 8500+%

Преимущества работы у нас:

Стабильная работа в компании - лидере на рынке охранных услуг.

Наша компания соблюдает все социальные гарантии и обязательства: официальное оформление, конкурентоспособную заработную плату. Кроме того, мы предоставляем комфортные условия работы и дружелюбную атмосферу.

Мы предоставляем широкие возможности для карьерного и профессионального роста.

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!

Ждем Ваших резюме!

Контактное лицо: Елена Показать контакты +380973117871 , Показать контакты +380503038591 , Показать контакты +380733002262