Helpdesk specialist

 I-gaming компания, в свой дружный и сплоченный коллектив, ищет Helpdesk specialist

Основной функционал:

• техническая поддержка сотрудников компании (ОС: Windows, OS X, Ubuntu)
• установка программного обеспечения;
• администрирование сети офиса (коммутаторы L2, wifi точки доступа) и офисных МФУ;
• своевременная обработка запросов Jira и определение приоритетности проблем;
• консультация сотрудников по работе с ПК и программным обеспечением;
• ведение и поддержка в актуальном состоянии технической документации и инструкций.

Нам важно:

• опыт работы от 2-х лет;
• навыки установки и настройки клиентского прикладного ПО: MS Office, Thunderbird, Tunnelblick, ssh-client, etc. Знание Windows, OS X на уровне администратора;
• знание Unix на уровне пользователя и навыки работы в консоли; 
• навыки самостоятельного поиска и определения неисправностей пользовательского окружения и ОС; 
  
• опыт работы с продуктами Atlassian: Jira, Confluence;
• знание и понимание основных принципов построения сети (маршрутизация, локальные и виртуальные сети);
• навыки написания технической документации и инструкций для пользователей;
  
• знание английского языка на уровне чтения/понимания технической документации.
  

Компания предлагает:

• достойный уровень финансовой мотивации;
• прекрасный офис в центре Киева, м.Печерская;
• обучение и возможность расти в компании;
• классную команду профи)

Контактное лицо:  Показать контакты +380508197268 , Вита

Отправляйте свое резюме на почту  Отправить резюме