Спеціаліст з оплати праці, часу та пільг/ Payroll, Time, & Benefits Specialist vacancy

Наш Партнер, одна з провідних фармацевтичних компаній світу, відкрила вакансію Спеціаліста з оплати праці, часу та пільг.

Ваші основні обов'язки:

• Підтримка бізнесу P&C процесів (у сфері нарахування заробітної плати, податків, соціального страхування, часу, локальних і глобальних пільг тощо).
• Обслуговування клієнтів щодо діяльності, пов’язаної з P&C, наприклад вирішення запитів та усунення несправностей.
• Підтримувати P&C Chapters у діяльності з обслуговування системи.
• Консультувати P&C і ділових партнерів щодо місцевих систем і процесів P&C, а також підтримувати впровадження нових способів роботи.
• Бути в курсі процесів, володіти знаннями про процеси та оновлення відповідної документації (SWI, SOP, GWI).
• Оновлювати SWI та місцеву документацію SOP
• Узгоджувати надання та якість послуг із головними цілями глобальної підтримки P&C
• Забезпечувати роботу відповідно до визначених KPI та SLA.
• Будувати стосунки з колегами P&C, а також з клієнтами, щоб забезпечити постійну ефективність надання послуг.
• Співпраця з колегами в регіоні та в усьому світі, щоб забезпечити рішення для підтримки кадрів.
• Постійний внесок у покращення продуктивності HR

Вимоги: 

• Ми шукаємо спеціаліста з вищою освітою і досвідом роботи з нарахуванням заробітної плати та/або в сфері HR.
• Здатність працювати самостійно в швидкоплинному середовищі.
• Досвідчена та ефективна робота зі стандартними IT-додатками, бажано пакетом Google
• Знання податкового та соціального страхування
• Вища освіта або ступінь бакалавра, бажано в сфері HR
• Англійська- від Upper-Intermediate (письмово та розмовно)
  

Умови роботи:

• Медичне страхування
• Річні бонуси 

Our Partner, one of the leading pharmaceutical companies in the world, has opened a Payroll, Time, & Benefits Specialist vacancy

Your Key Responsibilities:

• Execute system data maintenance and administrative activities in support of P&C business processes (in the area of payroll, tax, social insurance, time, several local and global benefits etc.).
• Provide customer service on P&C related activities, such as inquiry resolution, request management, and troubleshooting.
• Supports P&C Chapters in system maintenance activities.
• Advise P&C and business partners on local P&C systems and processes, and support the embedding of the new ways of working.
• Update SWIs and local SOP documentation
• Implement processes and initiatives to ensure continuous improvement as well as service enhancement.
• Align service delivery and quality with overarching objectives of the global P&C Support Solutions organization. Manage service quality expectations and address customer concerns
• Ensure operations according to defined KPIs and SLAs.
• Develop and manage key stakeholder relationships and communications to partner in a proactive and customer outcomes focused way.
• Build relationships with P&C colleagues within the P&C Support Solutions organization as well as with customers to ensure ongoing service delivery effectiveness.
• Collaborate with peers within the region and globally to ensure the HR Support Solutions network provides consistent and effective services to our customers.
• Continuous contribution to the improvement of the performance of the People Support Solutions

Who You Are

You bring the following skills and competencies:

• Preferably experience in a shared service center and in an HR services environment.
• Ability to work independently in a fast-paced environment and to handle multiple, competing priorities.
• Ability to thrive in an ambiguous and multicultural environment working across borders.
• Experience effectively working in a matrix organization across geographies and divisions.
• Ability to navigate complex HR data structure
• We are seeking an individual with a degree and experience in payroll or an HR area and/or working experience in a team and service delivery or customer care environment.
• Experienced and efficient handling of standard IT-applications, preferably Google suite
• Knowledge of tax and social insurance
• University or bachelor degree, HR preferred
• Strong communication skills in English (written and spoken)

Work conditions:

• Medical insurance
• Annual bonuses