Адміністратор CC Genesys

Vodafone Україна — компанія світового рівня, що займає провідні позиції у сфері технологій та телекомунікацій, впроваджує інновації у всіх напрямках діяльності.

Щодня ми працюємо над впровадженням амбітних проектів. Саме тому Vodafone Україна — це не лише телекомунікації, а й новітні технології, зокрема Cloud Services, Big Data, IoT, Smart City.

Обов’язки:

• Експлуатація, супровід та тралшутінг веб інструментарію GA/GAX, WFM, Speech Miner, модуля GIR
• Обслуговування, супровід та траблшутінг ПЗ робочого місця WDE, та клієнтського ПЗ статистики CCPulse, програмного забезпечення софтфону SIP Endpoint
• Експлатація модуля Infomart (в об'ємі наповнення даних БД, без Web інструментів аналізу)

• Експлуатація модулів DataMart, Outbound, а також модулів Core Genesys:

- Genesys Framework

- модуль SIP and Routing

- модуль Chat (GMS, APIv2.0)

Вимоги:

• Досвід роботи з Genesys Platform більше 1 року

• Знання Genesys Framework 7.6, 8.x  та  Genesys Voice Platform 8.x

• Розгортання елементів Genesys, таких як: T-Server/SIPServer WFM, GVP, CX, Gplus, GIR

• Відповідність корапоративним цінностям компанії

Ми пропонуємо:

• Колектив однодумців, прозорість рішень та відкритість в комунікації
• Офіційне працевлаштування, соціальні гарантії
• Гнучкий графік роботи та віддалені робочі дні
• 31 календарний день відпустки
• Медичне корпоративне страхування та оздоровлення
• Безкоштовний мобільний зв’язок
• Вигідний тарифний план від Vodafone для сім'ї
• Професійне навчання за рахунок роботодавця
• Активне корпоративне життя

Приєднуйтеся до команди професіоналів та створюйте майбутнє разом з нами!
Ми чекаємо на ваше резюме.