Оператор call-центра

Компания «Гидромаш Инжиниринг», которая занимается поставкой оборудования для инженерных систем (отопление, водоснабжение и водоотведение), объявляет конкурс на вакансию «оператор по работе с клиентами».

Требования :

• Уверенный пользователь ПК (Работа с компьютером: Word, Excel,1С, CRM на уровне пользователя)
• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция
• Возраст от 20 до 30 лет
• Приветствуется опыт работы в Call center
• Внимательность и ответственность

Обязаности:

• Работа с входящими звонками, консультация клиентов
• Фиксировать данные про звонок CRM-системе;
• Рассматривать запросы в онлайн-чате.
• Осуществлять исходящие звонки клиентам компании
• Работа с электронной базой данных клиентов
• Работа с поставщиками
• Оформление заказов в программе 1С