Менеджер по роботі з клієнтами

Шукаємо відповідального та досвідченого фахівця, котрий зможе забезпечити бездоганний сервіс нашим клієнтам — стоматологам та власникам стоматологічних клінік.

Чого ми очікуємо:

• досвіду роботи у сфері клієнтського сервісу від 1 року

• впевненого користування 1С:8, CRM

• відмінних комунікативних навичок по телефону

• вміння працювати одночасно з різними програмами, мультизадачності

• злагодженої роботи в команді з менеджером відділу продаж, націленої на спільний результат

Основні завдання:

• опрацювання замовлень та запитів від клієнтів по телефону, поштою та через месенджери

• консультування клієнтів по продуктам та навчанню

• підготовка документів для відвантаження продукції через 1С, співпраця з бухгалтерією

• опрацювання та фіксація замовлень через CRM

• опрацювання скарг клієнтів

• контроль дебіторської заборгованості

для нас дуже важливо:

• дотримання стандартів обслуговування

• орієнтація на клієнта, якісне виявлення його потреб та оператевне їх закриття

• здатність швидко освоїти складну інформацію по продукту та вміння ефективно застосувати її в роботі

Пропонуємо роботу в стабільній компанії з офіційним оформленням і своєчасною виплатою ЗП. Оточення фахівців та середовище в якому хочеться розвиватись. Навчальну та організаційну підтримку. Стабільний графік роботи: Пн-Пт, 8-17, комфортний офіс в зручному районі.

WHITE — офіційний представник Straumann Group — виробника імплантів номер один у світі, який входить у топ-10 найбільших компаній Швейцарії. Ми ті, хто постійно дає імпульс ринку і не зупиняється на досягнутому. Наша сфера — медицина і стоматологічне здоров’я.

Невід'ємною частиною нашої діяльності є соціальна складова — у травні 2022 року ми заснували благодійний фонд Dental Help, що допомагає українським воїнам безкоштовно відновлювати втрачене стоматологічне здоров'я. Більше про компанію дізнавайтесь на нашому сайті або у соціальних мережах.

Більше про компанію дізнавайтесь на нашому  сайті або у соціальних мережах:

Instagram

Facebook

YouTube 

Якщо опис вакансії вам відгукнувся, будемо раді познайомитись:  Отправить резюме