German Customer Support Specialist

Yellow Stone в пошуках свого Customer Support Specialist із знанням німецької мови!
 
 Ми займаємося розробкою та підтримкою ігрової онлайн-платформи. Наша компанія постійно розширюється і зараз саме час доєднатися до нас!

 Наш кандидат : 

• має високий рівень володіння мовою (письмовий та розмовний) – В2 та вище;
• чуйний, прагне допомагати іншим, відповідальний та стресостійкий;
• ну і буде плюсом досвід роботи в колл-центрі.

Чим потрібно займатися :

• допомагати користувачам з питаннями, пов'язаними із використанням продуктів компанії;
• вирішувати спірні та конфліктні ситуації; 
• а ще, комунікація із користувачами через е-мейл, чат займає 85% робочого часу, а по телефону - 15%;

Пропонуємо :

• конкурентну заробітну плату від 700$ + бонуси , стабільні виплати; 
• віддалений формат роботи; 
• графік 2\2, де 2 дні з 8:00 до 20:00, 2 вихідних, 2 дні з 20:00 до 8:00, 2 вихідних; 
• альтернативні варіанти графіку; 
• регулярний перегляд доходу з періодичністю: на 3-ій місяць та на 9-ий місяць;
• оплачувана відпустка;
• оплачувані лікарняні; 
• медичне страхування;
• групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
• self-learning бібліотеку, доступ до платних курсів; 
• власна платформа для проходження різних курсів/семінарів/тренінгів, створених компанією. 

Чекаємо на тебе!