Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме robota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
08.06.2020

Руководитель группы телемаркетинга (banking sector)

DYVOTECH
IT - разработка ПО
  • Регион:Киев

Активно развивающаяся команда Dyvotech ищет ответственного и мега позитивного кандидата на должность Team Lead! :)

 

Чего мы ждем от кандидата:

  • опыт работы в банковской сфере на руководящей должности от 1 года (Руководитель группы контакт-центра, Team Lead, Supervisor);

  • умение интересно и качественно обучать сотрудников и доносить необходимую информацию;

  • идеальное владение украинским и русским языком;

  • ярко выраженные лидерские качества, командный дух, умение находить индивидуальный подход к сотрудникам и заряжать позитивом свою команду, ответственность, инициативность.

 

Основные задачи:

  • координирование, распределение функциональных обязанностей между сотрудниками, составление рабочего графика группы;

  • помощь в выполнении плановых показателей по группе и по каждому сотруднику индивидуально;

  • контроль качества разговоров сотрудников и ведения переписки с клиентами в чате;

  • предоставление обратной связи сотрудникам после оценки качества, корректировка, работа над ошибками;

  • обучение сотрудников внутреннему ПО, новым техникам делового общения с клиентами, обучение работе с возражениями;

  • контроль показателей КРІ;

  • переговоры с клиентами, с которыми сотрудники группы не достигли желаемого результата;

  • разработка и внедрение в работу скриптов разговора, методических рекомендаций;

  • составление отчетной документации по проделанной работе;

  • мотивация команды на результат.

  •  

Что предлагаем в замен:

  • уже сформированную команду "бойцов", которые вдохновлены нашим проектом;
  • своевременную, достойную оплату труда;
  • официальное трудоустройство;
  • возможность карьерного и личностного развития в рамках проектов компании;
  • комфортный офис в стиле лофт, возле стм Лукьяновская;
  • график 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.

 

Скорее отправляй свое резюме, твоя команда уже ждет тебя!