Customer success manager

Proxima Research International — допомагає фармацевтичному бізнесу йти в ногу з сучасними ІТ та діджитал технологіями.

Ми допомагаємо трансформувати галузь охорони здоров’я та зробити її максимально зручною та прозорою.

Наші продукти і сервіси роблять Healthcare ближче та зручніше для користувачів.

Вимоги:

• Вища освіта;
• Досвід роботи на фармринку від 1 року;
• Впевнений користувач офісним пакетом MS Offise (Word, Exсel), Mozilla, Opera, Chrome, Outlook;
• Досвід роботи з різноманітними системами CRM;
• Водійські права (кат. В);
• Знання англійської мови Advanced.

Обов’язки:

• Основне завдання — підтримка і супровід поточних клієнтів;
• Виконання роботи по продовженню договорів і підписанню додаткових угод;
• Здійснення контролю за документообігом (фінансово-бухгалтерським, юридичним);
• Адаптація рішень та навчання користувачів;
• Розширення та актуалізація контактів замовника;
• Здійснення збільшення об'ємів поточних контрактів і виявлення нових бізнес-можливостей;
• Приймання рішень по вирішенню інцидентів.

Компанія пропонує:

• Офіційне працевлаштування;
• Гідна винагорода;
• Графік роботи з 9:00 до 18:00, пн.-пт.;
• Корпоративний мобільний зв’язок, ноутбук;
• Курси англійської мови;
• Можливі відрядження (рідко, по Україні);
• Випробувальний термін — 3 місяці.

Попереду багато відкриттів, перемог та крутих кейсів, чекаємо тебе в нашій команді!)