Client support manager

Освітня компанія STUDY.UA запрошує до команди Client support manager.

Чим ми займаємося?

• Підбором і оформленням освітніх поїздок за кордон: мовні курси, вища, середня освіта в різних країнах світу - Канада, США, Велика Британія і Європа.
• Веденням групи клієнтів протягом усього процесу оформлення поїздки. Від підбору програми навчання, подання документів до навчального закладу та візового супроводу до організації перельоту, трансферу та проживання студента за кордоном.

Наш ідеальний кандидат:

• Має досвід візового оформлення, підготовки до навчання за кордоном.
• Клієнтоорієнтований, має розвинені комунікативні навички та досвід роботи з клієнтами.
• Володіє англійською мовою на рівні Upper-Intermediate і вище (обов'язково).
• Відповідальний та уважний при роботі з документами.
• Готовий працювати з великим обсягом інформації та вміє справлятися з мультизадачністю.

Обов'язки менеджера:

• Підбір програми навчання для клієнта.
• Детальна консультація щодо процедури оформлення.
• Організація процесу підготовки клієнта до отримання освіти за кордоном.
• Інформування клієнта про необхідний пакет документів, терміни подачі, реєстрація на IELTS / TOEFL / etc.
• Організація візового процесу - перекладу і подачі документів.
• Повний супровід клієнта і ефективна комунікація.
• Ведення звітності щодо своєї роботи за допомогою CRM.

Ми пропонуємо:

• Своєчасну та гідну заробітну плату.
• Комфортний офіс у ЖК «Новопечерські Липки», м.Дружби народів.
• Графік роботи: з понеділка по п'ятницю, 10:00-19:00 (9:00-18:00).
• Командну роботу з експертами міжнародних освітніх програм.
• Корпоративну англійську мову, мотиваційні тренінги та участь у виставках з іноземними партнерами.

Якщо ви поки не володієте необхідним досвідом роботи, але маєте величезне бажання вчитися та розвиватися у галузі міжнародної освіти - сміливіше! Чекаємо на ваше резюме!