Support Manager (English language)

Що ми очікуємо від кандидата:
- Володіння письмовою та розмовною англійською мовою на рівні В2 і вище;
- Досвід роботи в онлайн-чатах/тех. підтримці (буде перевагою);
- Грамотна та швидка побудова речень без втрати якості листування;
- Швидкість друку не менше, ніж 160 симв./хв;
- Просунутий користувач ПК; 
- Крутий тайм-менеджмент;
- Стресостійкість та адаптивність;
- Толерантність, повага, альтруїзм. 

Буде плюсом:
- Базове розуміння трейдингу;
- Досвід роботи у Crypto ніші. 

Твоїми щоденними задачами будуть:
- Підтримувати користувачів у чаті Telegram, спілкуйтеся з ними та підтримувати дружню атмосферу;
- Проінструктувати нових користувачів і допомогти їм сприйняти продукт; 
- Надавати якісні відповіді користувачам якомога швидше; 
- Збирати відгуки про продукт від користувачів і передавати їх команді; 
- Комунікація з іншими підрозділами компанії. 

Ми пропонуємо:
- Конкурентну зарплатню;
- Програму професійного розвитку із переглядом зарплати;
- Зараз лише денні зміни. Графік 5/2 із плаваючими вихідним з 9:00 до 19:00. Далі можливі зміни. 
- Гнучкий графік із можливістю змінюватись змінами з колегами.