Адміністратор рецепції центра апаратної косметології та хірургії

Adassa medical clinic — один з найбільших центрів сучасної косметології, малоінвазивної та пластичної хірургії. В свою команду шукаємо адміністратора рецепції, який вміє створювати і підтримувати затишок, чистоту навколо себе, прискіпливий до деталей, уважний до клієнтів, вміє налагоджувати адміністративні процеси, а своє життя не уявляє без лоску. Якщо все вищеперераховане про тебе, будемо раді бачити тебе у нашому колективі!

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи  на посаді адміністратора рецепції (косметологічних, стоматологічних клінік, салонів краси, фітнес центрів);
• Вміння ефективно спілкуватися з клієнтами (пацієнтами);
• Досвід розрахунку клієнтів (термінал або готівка); 
• Вміння керувати конфліктними ситуаціями та їх врегулювання;
• Бажані навички подажів послуг та товарів (салону, клініки, фітнес центру та т.ін.); 
• Бажаний досвід роботи у соц. мережах, програмах MS Office та 1С.

Обов'язки:

• Виконувати підготовчі роботи до прийому пацієнтів (інформувати лікарів про візити, перевіряти кабінети на чистоту, наявність інструменту і т.і.);
• Якісно обслуговувати відвідувачів клініки з фокусом на високий рівень сервісу (зустрічати пацієнтів, заповнювати анкети, консультувати з приводу послуг, чай/кава і т.д.);
• Розраховувати пацієнтів з дотриманням касової дисципліни (каси 1С, термінал, інкасації економісту, чек-бокс);
• Обробляти звернення клієнтів по телефону та у соц. мережах (консультувати по процедурах клініки на рівні користувача, наявність часу для запису до лікаря, підтверджувати записи);
• Паралельно реалізовувати продаж космецевтики (В клініці представлена продукція преміум сегменту, якісна, сертифікована, від світових виробників; мотивація — % від суми чеку).
• Проводити Інвентаризацію вітрин в зоні рецепції (на початку та у кінці зміни).

Що ми пропонуємо:

• Конкурентна заробітна плата: 800 грн/день +% від продажів космецевтики;
• Графік роботи 2/2 з 9.30 — 19.30 ;
• Комфортне робоче місце у сучасній клініці у центрі міста;
• Молодий, відкритий, прогресивний, цілеспрямований колектив;