Reservation agent

Культовый отель RIVIERA HOUSE в самом центре Подола .

RIVIERA HOUSE - это отель стандарта 5*!

RIVIERA HOUSE - это отель контрастов и инноваций!

RIVIERA HOUSE - это дом и уголок интеллектуального комфорта!

Объявляем конкурс на замещение вакантной должности Reservation agent.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков, заявок от гостей;
• Получение заявок на проживание и внесение бронирования в систему / контроль выполнения заявок;
• Бронирование / Предоставление информации по бронированию;
• Контроль выполнения внутренних заявок, поступающих из разных департаментов и от гостей;
• Ведение переписки с гостями от момента запроса бронирования до выяснения всех окончательных деталей поселения;
• Взаимодействие с другими отделами / координация бронирований;
• Работа с системой Opera PMS.

Требования:

• Образование в сфере туризма / отельного бизнеса;
• Желателен опыт работы в гостинично-ресторанной сфере;
• Знание английского языка на уровне не ниже Upper intermediate;
• Умение находить общий язык с людьми, не бояться общаться по телефону, грамотное ведение переписки;
• Личные качества: коммуникабельность, открытость, доброжелательность.

Условия работы:

• Официальное трудоустройство и соблюдение социальных гарантий;
• Предоставляется питание для сотрудников;
• Комфортные условия работы и дружелюбная атмосферу.
• График работы: полная занятость пн.-пт. 9.00 - 18.00;
• Работа в центре города - м. Почтовая площадь;

Если Вы профессионал своего дела и хотите развиваться в отельной сфере, ждем Ваше полное резюме с фотографией с указанием ожидаемого уровня заработной платы!