Оператор колл-центру

Привет! Мы - Вoo.ua, крупный marketplace в сегменте продаж товаров широкого потребления. В связи со стремительным ростом и развитием нашего проекта ищем себе в команду надежного Специалиста колл-центра

Компания предлагает:

• Конкурентный уровень заработной платы;
• Перспективу развития в масштабном проекте;
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• Первый месяц - обучение и работа в офисе, далее - удаленно.

Кратко о функциональных обязанностях:

• Обработка обращений клиентов по всем каналам коммуникации (телефон, чат, мессенджеры).
• Ведение электронной переписки и телефонных переговоров с клиентами;
• Оформление заказов в базе;
• Контроль доставки и отказов по заказам;

Минимальные требования:

• Хорошая дикция
• Наличие успешного опыта работы на аналогичной должности или опыт работы в e-commerce проектах;
• Понимание особенностей торговли через интернет-канал;
• Аналитические способности, умение работать с большими объемами информации;
• Личностные качества: активность, коммуникабельность, ориентация на результат, стрессоустойчивость.

Мы не даем сидеть на месте, оцениваем по достоинству все заслуги и достижения. Ценим настоящих, искренних, самоорганизованных людей, готовых выходить за рамки и решать новые для себя задачи.

Если узнал себя в вышеперечисленном, мы ждем тебя - создавать нечто большое вместе!

Не упусти свой шанс стать частью нашей дружной команды!