Back Office Manager (Italian)

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК и СРМ;
• Высокая скорость печати;
• Наличие предыдущего опыта в данной сфере - приветствуется

Личные качества:

• Стрессоустойчивость;
• Коммуникабельность;
• Ответственность;
• Внимательность.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений по нескольким каналам связи (online - чаты, email - рассылка; общение с иностранными клиентами - свободный, разговорный итальянский)
• Оперативное предоставление информации клиенту;
• Работа с верификацией счетов клиентов;
• Умение работать с интернет-платежами.

Условия:

• Обучение, стажировка;
• Офис в центре Киева;
• Стабильная ЗП по результату собеседования;
• Молодая и веселая команда;
• Возможность карьерного роста.