Агент з підтримки клієнтів

Агент з підтримки клієнтів

ФОП Ноль — це міжнародний провайдер рішень у сфері клієнтської підтримки для глобальних компаній. Ми спеціалізуємося на кол-центр послугах, клієнтських послугах, продажах, операційних та послуг з підбору персоналу. Ми працюємо в Україні вже понад 5 років.

Наш Сумський центр надає послуги для двох найбільших компаній в Сполучених Штатах та в Британії.

ФОП Ноль запрошує приєднатися до нашої команди тих, хто володіє Англійською мовою. Ви будете першими, з ким контактують клієнти, оскільки Ви приймаєте лише вхідні дзвінки та забезпечуєте високі стандарти для кожного з наших клієнтів. Ви маєте шанс приєднатися до цієї професійної і досвідченої команди — і побудувати кар'єру у світовій компанії.

Вашим завданням буде:

• Спілкування з наявними або потенційними клієнтами компанії, щоб з’ясувати їх потреби та запропонувати відповідні послуги телефоном.
• Кваліфіковане надання послуг високої якості та задоволення потреби клієнтів.
• Нотування всіх дій в нашій просунутій CRM системі.

Необхідні навички:

• Рівень англійської не нижче upper-intermediate. Наші клієнти є по всьому світу, а англійська мова є основною для спілкування.
• Гарні комунікативні навички. Тому що підтримка і допомога клієнтам вирішувати їх проблеми, стане Вашим основним завданням на роботі.
• І більше нічого, бо ми забезпечимо Вас усіма іншими необхідними навичками для цієї роботи.

Переваги роботи з нами:

• Агент з підтримки клієнтів це чудова можливість розпочати кар'єру в глобальній компанії. Працюючи на лінії підтримки, Ви дізнаєтеся всі секрети підтримки клієнтів з інших країн і зможете розпочати свою кар'єру в нашій компанії чи в будь-якій іншій. Ми маємо чудові приклади коли адміністратор з підтримки клієнтів став: менеджером з підтримки клієнтів, менеджером з персоналу, менеджером кол-центру та набагато більше.
• Практика Англійської мови: Ви будете взаємодіяти з клієнтами по всьому світу — і через цей досвід Ви навчитеся розуміти різні акценти та вдосконалите англійську.
• Можливість поєднувати роботу з навчанням. Мати гнучкий графік.

Ми пропонуємо:

• Чудову можливість отримати кар'єру.
• Офіційну зарплату з першого робочого дня.
• Оплачувану відпустку та лікарняний, медичне страхування.
• Бути частиною нашої міжнародної родини.
• Роботу в дружній міжнародній команді.
• Можливість насолоджуватися затишними умовами праці з чаєм/кавою, снеками, Днями морозива, вечірками з піцою та вечірками з приводу Дня народження.
• Курси англійської мови: Ми нещодавно відкрили Навчальний центр з англійської мови. Ми забезпечуємо наших співробітників безплатним навчанням, а також виплачуємо їм зарплатню під час навчання.

Приходьте і самі все побачите.

Познайомтеся з нами: 

https://www.nolsystems.com/

https://www.facebook.com/Nolsystems/?ref=page_internal

Звертайтеся Олена: Показать контакты +38-066-203-2041 Отправить резюме