Менеджер по бронированию

Требования:

Бронист в пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению;

получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;

подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;

привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений предприятия к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - с разрешения руководителя предприятия);

требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;

повышать свою профессиональную квалификацию;

Условия работы: Пн-Пт с 09:00-18:00;

Обязанности: Бронист осуществляет предварительное бронирование мест в гостинице по телефону, электронной почте.

ведет телефонные переговоры (входящие и исходящие звонки,) ;

с точностью принимает и передает информацию, проверяет получение информации адресатом;

ведет установленную документацию и подготавливает отчетность в установленные сроки.

с точностью принимать и передавать информацию в соответствующие отделы, проверяет получение информации адресатом;

отправляет подтверждения бронирования гостям;

создает бронирования в программе

отслеживает неоплаченные бронирования

ведёт работу с ОТА: контроль квот, цен, эффективности каналов.

ведёт развитие базы ОТА;

консультирует частных и корпоративных клиентов об услугах отеля.

составляет коммерческие предложения клиентам.

бронирует номера через посредников: туроператоров, турагентов;

контролирует своевременную выплату предоплат от клиентов;

оформление и отправка счетов;