Менеджер з підтримки клієнтів

W8Shipping — американсько-українська компанія з власною логістичною інфраструктурою, складами, офісами та командою у США.

Місія компанії W8Shipping — надавати відмінний сервіс з купівлі та доставки автомобілів з США. Ми хочемо аби якісні автомобілі з США були нормою для українців. Тому працюємо згідно чіткого та вимогливого Американського стандарту.

Саме ти наш кандидат якщо маєш:

• Високий рівень володіння англійською мовою (обов"язково)
• Досвід роботи у спілкуванні з клієнтами (бажано сервісна підтримка)
• Вміння працювати з Excel та СРМ системами
• Бажання навчатися та самовдосконалюватися
• Швидкість та уважність

Ми пропонуємо:

• Заробітну плату за прозорою системою мотивації На випробувальний термін — 20 000 ставка після випробувального терміну — 23 500 ставка + KPI
• Гібридний графік роботи  з 13:00 до 22:00 
  Пн, вт та пт — віддалено; ср та чт — офіс
• Комфортний та сучасний офіс біля метро з паркінгом, укриттям та генераторами
• Додаткові бенефіти від компанії та кар"єрний зріст
• Роботу серед людей з цінностями розбудови чесного та прозорого бізнесу, де відмінний результат для клієнта — пріоритет № 1.

Задачі спеціаліста з підтримки:

• Створення іменних аккаунтів для клієнтів в системах аукціонів
• Контролювати та перевіряти інформацію в тайтлах
• Оплата інвойсів з балансу клієнта в кабінеті
• Пошук платежів від клієнта на аукціонах (за потреби)
• Пошук авто за запитом клієнта на аукціонах

Якщо впізнав в описі вище себе — надсилай своє CV. Дякуємо за відгук, твої дані не передаватимуться третім особам, відправляючи нам своє резюме ти даєш згоду на обробку і зберігання твоїх персональних даних