Эта вакансия уже завершена
Allright.com - это IT компания, создающая лучший в мире продукт для онлайн-образования детей школьного и дошкольного возраста.
Чем мы занимаемся: Мы строим международную онлайн-школу английского языка для детей от 4 лет. Наша цель - дать как можно большему числу детей в мире возможность выучить английский язык.
Сейчас мы ищем аналитика в нашу команду, который поможет контакт центру выстроить процессы работы с данными и внедрит их во все его отделы.
Вам предстоит:
развивать и углублять систему аналитики для всех отделов контакт центра (работаем на основе PostgreSQL, Python, Tableau, Metabase);
создавать дашборды для разных команд;
анализировать поведение пользователей;
сегментировать пользователей по различным параметрам;
рассчитывать LTV и САС;
составлять когортные отчёты;
строить предиктивные модели поведения, трансформации.
помогать бизнесу расти, подтверждая гипотезы роста реальными цифрами и данными, носителем которых вы будете являться.
Мы уверены, что вы:
имеете опыт работы в области аналитики от 2 лет;
сталкивались с задачами сегментации клиентской базы;
обладаете аналитическим складом ума;
знаете SQL и использовали в своей работе хотя бы один язык программирования;
хорошо знаете математику и владеете основами статистики;
понимаете, как технически устроен интернет;
не боитесь работать с большими массивами данных;
умеете видеть за числами физический смысл и находить причины явлений;
последний год работали в аналогичной должности.
Большим плюсом будет:
опыт работы в онлайн-образовании (Edtech)
работа с процессами обслуживания клиентов
Что мы предлагаем взамен:
готовы индивидуально обсуждать с каждым кандидатом зарплатные ожидания - мы всегда открыты к диалогу;
честное трудоустройство;
комфортный рабочий график. Мы даем возможность выбрать каждому удобные рабочие таймслоты: с 9 до 18, с 10 до 19 или с 11 до 20;
дух стартапа + стабильность большой компании;
мы ценим открытый обмен опытом внутри команд, поэтому постоянно устраиваем митапы на разные темы и проводим демо дни создаваемых нами продуктов;
высокий уровень вовлеченности команды в продукт и задачи.
Кажется, что это про тебя? Присылай своё резюме и рассказ о себе (да, мы читаем сопроводительные письма) - будем рады пообщаться!
Катеринва