Заступник керівніка відділу обслуговування клієнтів

Про нас:
Міжнародна група компаній Бунаста (www.bunasta.eu), яка є професіоналом в галузі митних та логістичніх послуг, запрошує долучитися до нашої команди заступника керівника відділу по роботі з клієнтами.

Вимоги до кандидата:

• Вік 25-35.
• Повна вища освіта.
• Впевнений користувач ПК (Word, Excel, Вайбер).
• Вміння працювати в команді.
• Аналітичний склад розуму.
• Комунікабельність.
• Уміння знаходити спільну мову з людьми будь-яких категорій.
• Грамотна мова.
• Стресостійкість.

Ваші задачі:

• Оформлення документації, транзитні процедури та контроль над переміщенням вантажів.
• Вирішення конфліктних питань з клієнтами.
• Вирішення суперечок з партнерами.
• Підтримання якості обслуговування та збереження стандартів якості у відділі.
• Контроль обліку заказів в CRM.
• Координація та управління бізнес-процесами відділу.
• Організація ефективної взаємодії відділу з іншими підрозділами підприємства;  
  
  Умови роботи:
• Графік 5/2, але буває потреба у цілодобовому черговому режимі.
• Офіційне працевлаштування.
• Комфортний офіс біля м. Дорогожичі.
• Заробітна плата — ставка+KPI.

Основні вимоги до кандидата:
Якщо ти уважний до деталей та ретельний, вмієш швидко приймати рішення та знаходити спільну мову з людьми різного рівня, маєш здібності до аналізу та систематизації, схильність до керування людьми — запрошуємо Тебе стати частиною нашої команди!