Customer support specialist

Міжнародна IT компанія з багаторічним досвідом та сильною командою оголошує конкурс на заміщення посади «Customer support» зі знанням англійської мови.

Чим ти будеш займатися:

• консультувати клієнтів за допомогою онлайн-чатів, електронної пошти, телефону, вхідної лінії (не продажу);

• формувати та підтримувати позитивний імідж компанії під час спілкування з клієнтами;

• допомагати користувачам максимально оперативно та якісно досягти своїх цілей;

• індивідуально підходити до кожного звернення

Що від тебе вимагається:

• досвід роботи на аналогічній посаді бажано, але можемо розглянути без досвіду та навчити всього;

• знання міжнародних фінансових ринків буде перевагою;

• відмінні навички роботи з комп'ютером;

• вміння спілкуватися телефоном, гарна дикція;

• вміти швидко орієнтуватися та знаходити вихід з будь-якої ситуації;

• аналітичне мислення;

• бути клієнтоорієнтованим, відповідальним та дисциплінованим;

• бажати розвиватися та рости разом з компанією;

• знання англійської мови на рівні не нижче за upper-Intermediate;

• знання інших мов буде перевагою.

Що ми готові запропонувати натомість:

• роботу в стабільній та сучасній компанії;

• можливість розвитку та кар'єрного зростання;

• лояльне керівництво та дружний молодий колектив, які завжди допоможуть у досягненні поставленої мети;

• комфортний офіс у центрі Києва;

• конкурентну заробітну плату

Режим роботи: зручний графік що плаває (2 дн. через 2 дн., по 12 годин (включаючи нічні зміни)

У нашій молодій команді сильні та чуйні професіонали, для яких важливий кожен клієнт і які щодня роблять все, щоб бути №1!

Якщо ти такої ж думки, надсилай своє резюме, можливо, ми шукаємо саме тебе!