Менеджера по поддержке клиентов

Компания «Best Way Foods» (импорт и продажа ингредиентов для кондитерской и хлебобулочной промышленности) приглашает в свою команду – Менеджера по поддержке клиентов.

Мы предлагаем:

• Официально трудоустраиваем, достойно оплачиваем твой труд, компенсируем мобильную связь;
• Демократичная атмосфера и молодой вовлечённый коллектив;

Хорошие и адекватные руководители с отличным чувством юмора;

Возможность профессионального и карьерного роста;

У нас есть корпоративная библиотека, мы постоянно едим сладости :)

Официальное трудоустройство, компенсация мобильной связи;

Требования:

Опыт прямого общения с клиентами от 1 года (желательно);

Клиентоориентированность, коммуникабельность, не конфликтность;

Внимательность к деталям, ответственность;

Способность оперативно находить решения в нестандартных ситуациях;

Опыт работы с 1С (приветствуется)

Обязанности:

Прием заказов от клиентов через почту, электронный портал;

Консультация клиентов по ассортименту, его наличию, условиям доставки;

Взаимодействие со складом по вопросам комплектации заказов и их доставки;

Обработка рекламаций клиентов;

Коммуникация со службами доставки, заказ транспорта;

Администрирование информации в 1С.