Удаленная работа
Полная занятость
Вимоги:
- Стаж роботи не менше 1 року
- Знання кодування аеропортів світу
- Знання системи бронювання Amadeus
- Досвід роботи з клієнтами
- Комунікабельність
- Вміння швидко приймати рішення
- Знання англійської мови на рівні Pre-Intermediate та вище
Обов’язки:
- Консультація клієнтів з питань придбання авіаквитків
- Підбір оптимальних маршрутів за заявкою клієнта
- Бронювання та виписка авіаквитків
- Повернення та внесення змін в авіаквиток
- Перевірка наявності у клієнта всіх необхідних документів для виїзду за кордон
- Оформлення додаткових послуг до авіаквитка (Vip зал, fast track…)
- Онлайн реєстрація клієнта на рейс
- Оформлення квитків за милі
- Вирішення форс-мажорних ситуацій
- Допомога у разі втрати клієнтом багажу чи інших цінностей під час перельоту
- Продаж додаткових послуг
- Перевірка правил в'їзду в країни проходження, інформування клієнтів
- Ведення ділового листування з авіакомпаніями
- Підготовка звітів про виконану роботу
- Ведення баз даних, обробка інформації
Умови роботи:
- Віддалена робота поза офісом за графіком 10-19/11-20
- Підтримка/Контроль бронювань 24/7
- Чергування на вихіних
- ЗП — ставка +% від продажів
- Своєчасна виплата заробітної плати
Алена
FlyPoint Проверенная
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки Сайт компании