Bitrix24 Administrator/Business Analytics

Мы - крупный производитель автозапчастей премиального качества. Наша компания входит в группу компаний онлайн-ритейлера автозапчастей №1 в Европе с головным офисом в Берлине, представительствами в 5-ти странах и штатом более 3'000 человек.

Мы практикуем гибкий менеджмент, принцип "открытых дверей", нам важна вовлеченность команды, проактивность, и, конечно же, результаты.

У нас минимум бумаг и максимум «облачных» решений, а также крайне высокий темп работы.

В компании в какой-то момент времени стало слишком много IT-продуктов, которые зачастую дублируют друг друга (около 30 сервисов, как собственной разработки, так и сторонних). Поэтому недавно мы начали внедрение Битрикс24 как единой системы для коммуникаций, работы с задачами, проектами и многих других аспектов. Нам нужен сотрудник, который возьмет под контроль корпоративный портал Битрикс24, настроит работу с задачами и проектами, с помощью роботов автоматизирует ручные и повторяющиеся операции, а также будет контролировать выполнение всем персоналом правил работы на портале.

Цель должности: внедрение и управление корпоративным порталом Битрикс24.

Ожидаемые результаты:

• установлены и контролируются базовые настройки портала, включая роли сотрудников и правила информационной безопасности

• все профили сотрудников (3000+ человек) заполнены в соответствии со стандартами компании и поддерживаются в актуальном состоянии

• с учетом правил компании настроена система уведомлений при работе с задачами и проектами

• определен список типовых задач, под каждую настроен необходимый шаблон, включая шаблоны регулярных задач

• настроена система отчетности о реализации задач и проектов, а также о рабочем времени персонала

• настроены группы для работы отдельных структурных подразделений, включая настройки и заполнение внутренних баз знаний, работу с файлами, календарями, канала сообщений

• осуществлена и поддерживается синхронизация с корпоративным Google-календарем, Gmail и Google Drive

• настроена работа с электронной документацией внутри портала Битрикс24

• настроен и поддерживается базовый функционал для HR: управление рабочим временем, графиками рабочего времени и отпусков, работа с орг.структурой и т.п.

• настроены воронки по продажам, закупкам и подбору персонала с применением роботов и триггеров

• описаны и внесены во внутреннюю Базу знаний Битрикс24 инструкции и регламенты по работе с порталом

Требуемые компетенции:

• опыт работы с настройкой и управлением корпоративного портала Битрикс24 не менее 1 года

• опыт настройки CRM (воронки лидов и сделок) с применением роботов и триггеров

• знание и опыт настройки работы с задачами: шаблоны, системы уведомлений, диаграмма Ганта, доски Канбан и т.п.

• опыт автоматизации бизнес-процессов в Битрикс24

• опыт подключения к CRM различных систем коммуникаций: мессенджеры, телефония, формы на сайте и т.п.

• внимательность, аналитический склад ума, дисциплинированность, умение расставлять приоритеты

Будет преимуществом:

• опыт обучения персонала правилам работы с Битрикс24

• опыт миграции из других CRM систем в Битрикс24

• образование в области управления ИТ-проектами или продуктом

• опыт внедрения отдельных модулей для Битрикс24, написанных сторонними разработчиками

• опыт интеграции Битрикс24 с другими IT-решениями и сервисами (3rd party)

Плюс в карму:

• написание небольших модулей на PHP для Битрикс24

• опыт работы в BPMS, таких как: ELMA, Business Studio и аналогичные

• знания и опыт работы в проектах по стандартам Agile / Scrum

• знание JIRA / Confluence

• опыт работы в e-commerce (интернет-магазины, маркетплейсы)

Что мы предлагаем:

• позитивная команда, open-minded CEO

• приятная рабочая атмосфера, общение на "ты"

• заработная плата обсуждается индивидуально в зависимости от Вашего опыта и компетенций

• возможность поучаствовать в масштабном проекте, который в европейском e-commerce уступает только Amazon и eBay

• программы профессионального развития за счет компании

• возможность организовывать свое рабочее время самостоятельно

• возможность иногда работать удаленно

• настоящий, вкусный кофе и печеньки без ограничений

• крутые корпоративные мероприятия