Оператор кол-центру

Вимоги:

• Високий ступінь уважності, відповідальності, цілеспрямованості, старанності та комунікабельності;
• Грамотна письмова та усна мова українською та російською;
• Бажання навчатись, працювати і розвиватись.

Обов'язки:

• Контроль термінів обробки заявок від клієнтів та своєчасне інформування відповідних спеціалістів про зміну термінів обробки заявок;
• Реєстрація, класифікація та обробка звернень від клієнтів які надходять за телефоном інформаційної лінії та в меcенджерах;
• Вирішення інцидентів в рамках своїх компетенцій або переадресація звернень клієнтів відповідальним співробітникам;
• Моніторинг показників внутрішнього програмного забезпечення та каналів зв'язку.

Компанія пропонує:

• Офіційне оформлення;
• Конкурентний рівень оплати праці.